Última actualización: 2026
Al crear una cuenta y utilizar VeloGestion (en adelante, “el Servicio”), usted acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, no debe utilizar el Servicio.
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y VeloGestion respecto al uso del Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo anterior.
VeloGestion es una plataforma de gestión administrativa para gimnasios, estudios y centros de entrenamiento, diseñada para facilitar la administración de socios, cobros, asistencia y reportes operativos.
El Servicio se provee en modalidad SaaS (Software as a Service), accesible desde cualquier navegador web moderno sin necesidad de instalación de software adicional. VeloGestion se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto del Servicio en cualquier momento, con previo aviso cuando sea posible.
Para utilizar el Servicio debe registrar una cuenta con información veraz y actualizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Debe notificar de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta. VeloGestion no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta cuando dicho uso resulte de su negligencia en la protección de sus credenciales.
Cada cuenta corresponde a un único gimnasio o establecimiento. La creación de múltiples cuentas para eludir limitaciones del plan contratado está expresamente prohibida.
El Servicio se ofrece bajo diferentes planes de suscripción, con características y precios detallados en la página de precios. Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) y no incluyen IVA, salvo indicación expresa.
El pago se realiza mediante transferencia bancaria a los datos indicados durante el proceso de contratación. La activación del plan quedará sujeta a la verificación del comprobante de pago por parte de VeloGestion, lo cual ocurre dentro de las 24 horas hábiles de recibido el comprobante. Los pagos no son reembolsables salvo en los casos expresamente previstos en estos términos.
La renovación del plan es manual: al vencer cada período, el usuario deberá abonar nuevamente mediante transferencia para continuar con el acceso al Servicio. VeloGestion no realiza cobros automáticos ni débitos sin consentimiento explícito del usuario.
VeloGestion puede modificar los precios con un aviso previo mínimo de 30 días. El uso continuado del Servicio tras la modificación de precios implica la aceptación de los nuevos valores.
Los nuevos usuarios tienen acceso a un período de prueba gratuita de 30 días sin necesidad de realizar ningún pago. Al vencer el período de prueba, el acceso al Servicio quedará suspendido hasta contratar un plan pago.
VeloGestion trata los datos personales de los usuarios y de los socios de cada gimnasio de conformidad con la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y demás normativa aplicable.
Usted actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus socios que ingresa al Servicio. VeloGestion actúa como encargado del tratamiento en los términos del artículo 25 de la Ley 25.326. Usted garantiza haber obtenido el consentimiento necesario de sus socios para el tratamiento de sus datos en el marco del Servicio.
VeloGestion implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Los datos se almacenan en servidores con cifrado en tránsito y en reposo.
Los datos de cada gimnasio están aislados mediante políticas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security), lo que garantiza que ningún otro usuario del Servicio pueda acceder a su información.
Usted se compromete a utilizar el Servicio únicamente para fines legales y de conformidad con estos términos. Queda expresamente prohibido:
El Servicio, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, marcas y contenido propio, es propiedad exclusiva de VeloGestion y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Estos términos no le otorgan ningún derecho de propiedad sobre el Servicio.
Los datos que usted ingresa al Servicio (información de socios, pagos, etc.) son de su exclusiva propiedad. VeloGestion no reclamará derechos sobre dicha información y la utilizará únicamente para prestar el Servicio.
VeloGestion procura una disponibilidad del Servicio del 99% mensual, aunque no garantiza disponibilidad ininterrumpida. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.
Los datos se respaldan periódicamente. Sin embargo, se recomienda realizar exportaciones regulares de su información como medida adicional de resguardo.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, VeloGestion no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos o goodwill, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio.
La responsabilidad total de VeloGestion ante usted por cualquier reclamo derivado de estos términos o del uso del Servicio no superará el importe abonado por usted durante los tres meses anteriores al evento que originó el reclamo.
Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactando al soporte por email a velogestion@gmail.com. La cancelación tendrá efecto de forma inmediata o al final del período contratado, según lo acuerden las partes.
VeloGestion puede suspender o cancelar su acceso ante el incumplimiento de estos términos, con o sin previo aviso según la gravedad de la infracción.
Tras la cancelación, sus datos estarán disponibles por 30 días para que pueda exportarlos. Transcurrido ese plazo, serán eliminados de forma definitiva e irreversible de los servidores de VeloGestion.
VeloGestion puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas por email o mediante aviso destacado en el Servicio con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras dicho período implica la aceptación de los términos modificados.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de estos términos o del uso del Servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para consultas sobre estos términos, puede contactarnos a través de la página de contacto o por email a velogestion@gmail.com.